Naujienos

"Tribute to James Blunt & Bruno Mars" koncertas!

Maloniai kviečiame balandžio 28 d. į išskirtinai viešbučio "Vanagupė" svečiams skirtą Lietuvos Talentų finalininko Jurijaus Veklenko "Tribute to James Blunt & Bruno Mars" koncertą.

Daugiau informacijos ieškokite viešbučio skiltyje "Specialūs pasiūlymai".

2012.04.03

*****

Kokybiško gyvenimo klubo atvirų durų dienos kovo 31 d.

17 val. - susitikimas su Lietuvos dietologų asociacijos prezidente Edita Gaveliene. 19 val. - šešių pateikalų funkcinio dietinio meniu degustacinė vakarienė.

Daugiau informacijos ieškokite skiltyje "Specialiūs pasiūlymai".

2012.03.20

*****

SPA naujiena - procedūros iš Polinezijos!

Stresas, nuovargis ir žiemos tamsa kelia Jums norą pabėgti nuo visko ir pasilepinti šiltuose kraštuose? Kviečiame į Polineziją! Naujas atpalaiduojantis SPA ritualas nuneš Jus į nuostabias salas ir leis patirti naujų nepakartojamų pojūčių.

Daugiau informacijos ieškokite SPA skiltyje "Procedūros-SPA ritualai".

2012.02.24

*****

Atnaujintas ir papildytas SPA programų meniu!

Atėjus Naujiems metams atnaujinome vienos, trijų ir penkių dienų SPA programas, paruošeme specialas programas poroms bei šeimoms su vaikais.

Daugiau informacijos ieškokite SPA skiltyje "SPA programos".

2012.01.15

*****

Donato Montvydo koncertas!

Maloniai kviečiame vasario 18 d. į išskirtinai viešbučio "Vanagupė" svečiams skirtą Donato Montvydo koncertą.

Daugiau informacijos ieškokite skiltyje "Specialūs pasiūlymai"

2012.01.04

***** 

Apdovanotas mūsų viešbučio SPA centras!

Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio Ministerijos gruodžio 15 d. iškilmingos apdovanojimų ceremonijos metu, paskelbė konkurso "Sėkimingiausias 2011 m. turizmo projektas" nugalėtojus dvylikoje nominacijų.

2011-ieji - sveikatos turizmo metai, tad šiemet buvo įsteigta nauja nominacija- "Sėkmingiausias 2011 metų sveikatos turizmo projektas". Trečioji vieta šioje nominacijoje atiteko mūsų viešbučio "Vanagupė" SPA centrui.

Daugiau informacijos www.tourism.lt

2011.12.16

*****

Nuo sausio mėnesio mūsų SPA centre galėsite išbandyti tris naujas antiraukšlinės veido procedūras.

Daugiau informacijos SPA centro skiltyje "Specialūs pasiūlymai".

2011.12.10

*****

Šeštadieniais rodome animacinius filmus vaikams (13 val.) bei "Kino pavasario" rekomenduojamus filmus suaugusiems (18 val.).

Kino seansai - nemokami. Mielai kviečiame atvykti ir turiningai praleisti šeštadienio popietes!

21/10/2011

*****

Jau paruošėmė Juodojo Drakono 20121 Naujųjų Metų sutiktuvių viešbutyje "Vanagupė" programą!

Jūsų lauks puiki aplinka, gurmaniškas maistas, nuotaikinga grupės Tabasco programa, įspūdingas ugnies šou ir kitos linksmybės.

Daugiau informacijos ieškokite skiltyje "Specialūs pasiūlymai".

13/10/2011

*****

Leiskite sekmadienius šeimos apsuptyje!

Kviečiame visas šeimas nuotaikingai praleisti sekmadienio popietes kartu su mumis. Vaikų ir jų tėvelių lauks 2,5 valandos poilsio ir maudynių viešbučio baseinų ir pirčių komplekse, o tada - sekmadieniškai šventiški restorano meistrų paruošti šeimos pietūs su specialiu meniu vaikams.

Daugiau informacijos ieškokite skiltyje "SPA centro specialūs pasiūlymai".

13/10/2011

*****

Lengvosios atletikos federacijos  devyniasdešimtmečio minėjimas

Rugsėjo 30 d. mūsų viešbutyje vyko šventinis vakaras, skirtas lengvosios atletikos 90-mečiui. Jame dalyvavo įvairių kartų sportininkai, treneriai, organizatoriai, rėmėjai, kitų sporto organizacijų atstovai. 

Daugiau informacijos ieškokite www.lengvoji.lt/naujienos

06/10/2011

*****

Atnaujinome SPA abonementų kainas bei paruošėmė daugybę nuolaidų apsilankymams SPA kompleksuose, procedūroms bei masažams!

Daugiau informacijos ieškokite SPA centro skiltyje "Specialūs pasiūlymai".

21/09/2011

*****

Nuo spalio 31 d. atidaromi tiesioginiai SAS skrydžiai iš Oslo (Norvegija) į Palangos oro uostą!

 Skrydžiai net 3 kartus per savaitę!

07/09/2011

*****

Ranka pasiekiamos atostogos tik nuo 220 Lt asmeniui!

Jūsų maloniam rudeniškam poilsiui atnaujinome paslaugų paketus. Kviečiame užsisakyti, atvykti ir nuostabiai praleisti laiką pas mus.

Daugiau informacijos rasite skiltyje "Specialūs pasiūlymai".

06/09/2011

*****

Naujiena mūsų SPA centre - Veido masažas!

Veido masažas padės Jums sumažinti nuovargį, stresą bei atsipalaiduoti. Maloniai kviečiame išbandyti - 30 min. trukmės veido masažas - tik 75 Lt.

01/09/2011

 BENDROSIOS VIEŠBUČIO "VANAGUPĖ" PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS

Šios Bendrosios viešbučio paslaugų teikimo sąlygos (toliau - Sąlygos) nustato UAB "Eskom" Viešbučio "Vanagupė", esančio Vanagupės g. 31, Palangoje (toliau - Viešbutis), paslaugų teikimo tvarką bei sąlygas.

1.     Viešbučio teikiamos paslaugos

Šiose Sąlygose "Viešbučio teikiamos paslaugos" reiškia Viešbučio svečių apgyvendinimo bei maitinimo paslaugas, konferencijų ir/arba kitų renginių patalpų nuomos Viešbutyje paslaugas bei konferencijų ir/arba kitų renginių organizavimo Viešbutyje paslaugas.

2.    Rezervacijos pateikimo ir patvirtinimo tvarka

2.1  Rezervacijos Viešbučiui dėl paslaugų teikimo turi būti siunčiamos faksu arba viešbučio elektroniniu paštu;

2.2  Individualus svečias, pateikdamas rezervaciją Viešbučiui, turi nurodyti į Viešbutį atvykstančių svečių skaičių, jų vardus bei pavardes, pageidaujamo kambario ar nuomojamų patalpų kategoriją (rūšį), atvykimo bei išvykimo datas, apmokėjimo už Viešbučio suteiktas paslaugas būdą;

2.3  Jeigu su fiziniu ar juridiniu asmeniu Viešbutis yra sudaręs "Viešbučio paslaugų teikimo sutartį" ar kitą individualų susitarimą, toks asmuo, pateikdamas rezervaciją Viešbučiui, turi nurodyti "Viešbučio paslaugų teikimo sutarties" ar kito individualaus susitarimo kodą;

2.4  Jeigu šių Sąlygų 2.3 punkte minimi asmenys, pateikdami rezervaciją, nenurodo Sąlygų 2.3 punkte reikalaujamos informacijos, Viešbutis nėra įpareigotas teikti paslaugas "Viešbučio paslaugų teikimo sutartyje" ar kitame individualiame susitarime nustatytomis sąlygomis ir kaina;

2.5  Viešbutis, gavęs Viešbučio teikiamų paslaugų rezervaciją, faksu, elektroniniu paštu arba rezervacijos biure pateikia svečiui išsamią informaciją (išankstinio mokėjimo sąskaitą) apie pageidaujamas rezervuoti Viešbučio teikiamas paslaugas, nurodydamas reikalaujamą sumokėti avansą už rezervuotas Viešbučio teikiamas paslaugas bei avanso sumokėjimo terminą;

2.6  Gavęs svečio avansinį mokėjimą už rezervuotas Viešbučio teikiamas paslaugas, Viešbutis faksu, elektroniniu paštu arba rezervacijos biure patvirtina Viešbučio teikiamų paslaugų rezervaciją, suteikdamas kiekvienai rezervacijai patvirtinimo numerį. (Patvirtinimo numeris- tai numeris, patvirtinantis svečio rezervuotų Viešbučio teikiamų paslaugų rezervaciją, kuris pateikiamas Viešbučio paslaugas rezervavusiam svečiui) Rezervacija, kuriai yra suteiktas patvirtinimo numeris, yra laikoma garantuota. Išimtiniais atvejais, kuriuos nustato Viešbutis, garantuotomis laikomos ir dalinai neapmokėtos rezervacijos.

Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacija gali būti garantuota kreditine kortele, išankstiniu apmokėjimu arba sutartimi su Viešbučiu;

2.7  Negarantuota rezervacija- tai Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacija, kuriai nėra suteiktas patvirtinimo numeris. Negarantuotas Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijas Viešbutis laiko nuo to momento, kai svečias šiose Sąlygose numatytu būdu pateikia Viešbučiui jo teikiamų paslaugų rezervaciją, iki termino, nurodyto svečiui pateikiamoje išankstinio mokėjimo sąskaitoje avansiniam mokėjimui atlikti, pabaigos dienos 14.00 val. Pasibaigus šiam terminui, Viešbutis turi teisę panaikinti/panaikina svečio negarantuotą rezervaciją.

3.    Sutartis dėl Viešbučio teikiamų paslaugų

3.1  Sutartis dėl Viešbučio teikiamų paslaugų laikoma sudaryta, kai svečias sumoka Viešbučio nurodytą avansą už rezervuotas Viešbučio teikiamas paslaugas ir/arba Viešbutis patvirtina rezervaciją, suteikdamas jai patvirtinimo numerį;

3.2  Žodinis šalių susitarimas įgauna galiį tik kai jis patvirtinamas raštu;

3.3  Sutarties dėl Viešbučio teikiamų paslaugų sudarymas anuliuoja visus ankstesnius šalių susitarimus dėl Viešbučio teikiamų paslaugų sąlygų bei tvarkos ir įpareigoja šalis vykdyti sudarytą sutartį;

3.4  Pripažinus vieną Sutarties dėl Viešbučio teikiamų paslaugų punktą negaliojančiu arba derantis dėl jo pakeitimo, kiti minėtos sutarties punktai ir visa sutartis nepraranda galiojimo.

4.    Rezervavimo atšaukimo tvarka ir baudos

4.1  Individualių svečių apgyvendinimo ir maitinimo paslaugoms:

4.1.1 Individualus svečias (-iai) apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų garantuotą rezervaciją be jokios baudos gali atšaukti ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki svečio (-ių) atvykimo dienos, nustatytos rezervacijoje; šiuo atveju svečio pagal išankstinio mokėjimo sąskaitą sumokėtas avansas už rezervuotas Viešbučio teikiamas paslaugas yra grąžinamas svečiui;

4.1.2 Individualiam svečiui (-iams) atšaukus apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų garantuotą rezervaciją po Sąlygų 4.1.1 punkte nustatytos dienos arba jei individualus svečias nepasirodo rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną bei sekančias 3 dienas, Viešbutis turi teisę pasilikti/pasilieka svečio (-ių) sumokėtą avansą kaip netesybas už sutartinių įsipareigojimų nevykdymą. Svečiui (-iams) neatvykus į Viešbutį per 3 dienas nuo Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje nurodytos atvykimo dienos, Viešbutis turi teisę panaikinti/panaikina svečio garantuotą rezervaciją.

4.2 Grupių (10 ir daugiau kambarių) apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų rezervacijos atšaukimo procedūros:

4.2.1 Jei Viešbučiui pranešama apie grupės apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų rezervacijos anuliavimą prieš 30 (10-30 kambarių rezervacijoms)/60 (31-50 kambarių rezervacijoms)/90 (51-98 kambarių rezervacijoms) kalendorinių dienų iki Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje nurodytos atvykimo dienos, Viešbutis anuliavimo mokesčio neima;

4.2.2 Jeigu apie grupės apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų rezervacijos anuliavimą pranešama:

4.2.2.1 Vėliau nei prieš 30 (10-30 kambarių rezervacijoms)/60 (31-50 kambarių rezervacijoms)/90 (51-98 kambarių rezervacijoms) kalendorinių dienų iki Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje nurodytos atvykimo dienos - imamas 25 % visos apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų kainos, nurodytos Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje, anuliavimo mokestis;

4.2.2.2 Vėliau nei prieš 14 (10-50 kambarių rezervacijoms)/21 (51-98 kambarių rezervacijoms) kalendorinių dienų iki Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje nurodytos atvykimo dienos - imamas 50 % visos apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų kainos, nurodytos Viešbučio  teikiamų paslaugų rezervacijoje, anuliavimo mokestis;

4.2.2.3 Vėliau kaip likus 24 val. iki grupės atvykimo arba grupei neatvykus Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje nurodytą atvykimo dieną, imamas 100% visos apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų kainos, nurodytos Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje, anuliavimo mokestis.

4.3 Konferencijų ir kitų renginių patalpų nuomos Viešbutyje paslaugoms:

4.3.1 Rezervacija konferencijų salės nuomai ir/ar kitų konferencijų centro paslaugų  teikimui be jokios baudos gali būti atšaukta ne vėliau kaip prieš 7 (septynias) kalendorines dienas iki užsakymo vykdymo dienos, nustatytos Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje;

4.3.2 Atšaukus rezervaciją po Sąlygų 4.3.1 punkte nustatytos dienos, Viešbučiui mokama atitinkamo dydžio bauda:

4.3.2.1 Iki užsakymo vykdymo dienos, nustatytos Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje, likus mažiau nei 7 (septynioms) kalendorinėms dienoms, bet ne mažiau nei 3 (trims) kalendorinėms dienoms - 50 % visų Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijos patvirtinime numatytų paslaugų sumos;

4.3.2.2 Vėliau nei prieš 3 (tris) kalendorines dienas iki renginio pradžios dienos, nustatytos Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje, arba jei svečias (-čiai) nepasirodo atvykimo dieną, nustatytą rezervacijoje - 100% visų Viešbučio teikiamų paslaugų  rezervacijos patvirtinime numatytų paslaugų sumos.

4.4 Sąlygų 4.2 ir 4.3 punktuose numatytos sankcijos taikomos tik tuo atveju, kai daromi užsakytų Viešbučio teikiamų paslaugų pakeitimai, sudarantys daugiau kaip 20% sumos, nurodytos Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje, ir tokie pakeitimai daromi vėliau, nei likus 24 val. iki Viešbučio teikiamų paslaugų užsakymo vykdymo dienos.

4.5 Viešbutis turi teisę anuliuoti svečių apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų teikimo patvirtintą rezervaciją be baudos ne vėliau kaip likus 14 (keturiolika) kalendorinių dienų iki užsakymo įvykdymo datos;

4.6 Jei Viešbutis anuliuoja svečių apgyvendinimo ir/ar maitinimo paslaugų patvirtintą rezervaciją vėliau nei likus 14 (keturiolika) kalendorinių dienų iki užsakymo įvykdymo datos, jis įsipareigoja:

-apgyvendinti svečius kitame viešbutyje su panašiomis ar geresnėmis sąlygomis už ne didesnę nei Viešbučio teikiamų paslaugų rezervacijoje patvirtinta kainą,

-savo sąskaita pervežti apgyvendinamus svečius į kitą viešbutį, jei svečiai neturi savo transporto,

-svečiui pageidaujant, suteikti galimybę vienam  nemokamam skambučiui (ne daugiau nei 2 minučių trukmės);

4.7 Jei su Viešbučiu yra sudaryta "Viešbučio paslaugų teikimo sutartis" ar kitas individualus susitarimas, galioja toje sutartyje ar susitarime aptarta Viešbučio teikiamų paslaugų atšaukimo tvarka bei sąlygos.

5.  Atsakomybė ir daiktų saugojimas

5.1 Viešbučio svečių daiktų saugojimo viešbutyje tvarką reglamentuja Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.865 str.

5.2 Viešbučio svečiai privalo atlyginti Viešbučiui padarytus materialinius nuostolius, kurie atsirado dėl pačių svečių  ar jų pasikviestų į Viešbutį svečių kaltės;

5.3 Svečias (-iai) pats atsako už savo saugumą, naudojantis Viešbučio "Sveikatingumo centro" teikiamomis paslaugomis bei privalo laikytis "Sveikatingumo centro "VanaGym" taisyklių";

5.4 Vaikams iki 12 (dvylikos) metų Viešbučio "Verslo centre" bei "Sveikatingumo centre" esančia įranga bei treniruokliais naudotis draudžiama; vaikams nuo 12 (dvylikos) iki 16 (šešiolikos) metų leidžiama naudotis įranga bei treniruokliais tik su tėvų ar vaikus lydinčiu suaugusiųjų asmenų priežiūra; už 12-16 metų vaikų elgesį Viešbučio "Verslo centre" bei "Sveikatingumo centre" atsako tėvai ar vaikus lydintys suaugusieji asmenys;

5.5 Jeigu Viešbučio svečias nevykdo savo prisiimtų įsipareigojimų pagal sutartį dėl Viešbučio teikiamų paslaugų ir/ar naudojasi jam suteiktomis apgyvendinimo, maitinimo ar konferencijų patalpomis ne taip, kaip buvo sutarta su Viešbučiu, Viešbutis turi teisę be išankstinio įspėjimo vienašališkai nutraukti sutartį dėl Viešbučio teikiamų paslaugų su svečiu ir reikalauti sumokėti 100% visų rezervacijos patvirtinime numatytų paslaugų sumos.

6.  Nenugalima jėga (force majeure)

6.1 Šalių atsakomybę už sutarties dėl Viešbučio teikiamų paslaugų neįvykdymą, esant force majeure aplinkybėms, reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.212 str.

7.  Atvykimo ir išvykimo laikas

7.1 Viešbučio svečiai rezervacijoje nustatytą atvykimo dieną gali atvykti į Viešbutį nuo 14.00 val.;

7.2 Rezervacijos biure įsiregistravęs svečias gauna kambario (-ių) elektroninį raktą (-us);

7.3 Viešbučio svečiai išvykimo dieną turi išsiregistruoti iš Viešbučio iki 12.00 val.;

7.4 Jei svečias pageidauja išvykti vėliau nei 12.00 val., jis privalo apie tai informuoti Viešbučio rezervacijos biurą, kad pastarasis, esant galymybei, galėtų pratęsti svečio kambario elektroninio rakto galiojimo laiką;

7.5 Jei svečias išvyksta vėliau nei 12.00 val., jis privalo žodžiu įspėti apie tai Viešbučio rezervacijos biurą, kad pastarasis galėtų pratęsti svečio kambario elektroninio rakto galiojimo laiką;

7.6 Jeigu svečias iš Viešbučio išvyksta ne vėliau kaip iki 18.00 val., svečias privalo sumokėti 50% vienos paros visos sutartinės kainos apgyvendinimo paslaugų kainos; jeigu svečias iš Viešbučio išvyksta po 18.00 val. - 100% vienos paros visos sutartinės apgyvendinimo paslaugų kainos;

7.7 Jei su Viešbučiu yra sudaryta sutartis "Viešbučio paslaugų teikimo sutartis" ar kitas individualus susitarimas, galioja toje sutartyje ar susitarime aptarta svečių atvykimo ir išvykimo tvarka bei sąlygos;

7.8 Jeigu viešbučio kambaryje gyvena daugiau svečių, nei nurodyta Viešbučio rezervacijos patvirtinime, už kiekvieną papildomą svečią Viešbučiui mokamas papildomas šalių suderėtas mokestis.

8. Kainos ir mokėjimai

8.1 Viešbučio teikiamų paslaugų kainos (su PVM) ir mokėjimo tvarka bei sąlygos numatomos "Viešbučio paslaugų teikimo sutartyje", individualiuose susitarimuose bei pasiūlymuose, Viešbučio tinklalapyje www.vanagupe.lt ir kitoje Viešbučio oficialioje reklaminėje bei informacinėje medžiagoje;

8.2 Su Viešbučiu už paslaugas gali būti atsiskaitoma grynais pinigais, kreditine kortele ar bankiniu pavedimu;

8.3 Jeigu nėra sutarta kitaip, už Viešbučio paslaugas galutinai turi būti atsiskaitoma po to, kai Viešbutis suteikė paslaugas. Jei su Viešbučiu yra sudaryta "Viešbučio paslaugų teikimo sutartis" ar kitas individualus susitarimas, galioja toje sutartyje ar susitarime aptarta atsiskaitymo už Viešbučio teikiamas paslaugas tvarka bei sąlygos;

8.4 Rezervuotos bei patvirtintos, bet svečių nepanaudotos, Viešbučio paslaugos nėra kompensuojamos;

8.5 Viešbučiui mokamo avanso dydis bei avansinio mokėjimo sąlygos ir tvarka numatomos "Viešbučio paslaugų teikimo sutartyje", individualiuose susitarimuose ar pasiūlymuose bei Viešbučio pateikiamose išankstinio mokėjimo sąskaitose;

8.6 Viešbučio paslaugų rezervacijos patvirtinime nurodyta Viešbučio paslaugų kaina gali būti keičiama tik raštišku šalių susitarimu;

8.7 Viešbučio paslaugų kaina be išankstinio raštiško įspėjimo gali būti keičiama tik tuo atveju, kai įstatymais, LR Vyriausybės nutarimais ar kitais teisės aktais yra keičiamas tam tikrų valstybei mokamų mokesčių dydis ar jų mokėjimo tvarka;

9. Kitos sąlygos

9.1 Viešbutyje rastus (paliktus) svečių daiktus Viešbutis įsipareigoja saugoti 3 mėn. po svečio išvykimo ir saugomais daiktais nesinaudoti visą jų saugojimo laikotarpį;

9.2 Rašytiniu svečio prašymu Viešbutyje saugomi svečiui priklausantys daiktai gali būti jam išsiųsti paštu ar kitaip perduoti, jei svečias sutinka apmokėti daikto (-ų) siuntimo ar kitokio daikto (-ų) pristatymo išlaidas bei išlaidas, susijusias su daikto (-ų) saugojimu Viešbutyje;

9.3 Viešbučio svečiai privalo tinkamai naudotis Viešbutyje esančiais daiktais bei įranga ir nedelsiant pranešti Viešbučiui apie pastebėtus jų gedimus bei atlyginti nuostolius, jei tie gedimai atsirado dėl svečio kaltės;

9.4 Renginio metu, renginio organizavimo vietoje, viešbutyje "Vanagupė" griežtai draudžiama naudotis kitų asmenų ar įmonių teikiamomis maitinimo paslaugomis bei vartoti savo atsineštus ar renginio metu gautus alkoholinius gėrimus;

9.5 Sąlygų 9.4 punkto nesilaikymas pažeidžia Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.38 str. 1d.,6.200 str. 1d. bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2004 m. gegužės mėn. 20d. nutarimu Nr. 618 patvirtintų "Mažmeninės prekybos alkoholiniais gėrimais prekybos ir viešojo maitinimo įmonėse taisyklių" 6 punkto 2d., todėl Viešbutis neatsako už pasekmes, kurios atsirado Viešbutyje organizuojamo renginio metu ar po jo dėl renginio dalyvių sutartinių įsipareigojimų nevykdymo;

9.6 Viešbučio kambariuose ir kitose Viešbučio patalpose esantys daiktai yra Viešbučio nuosavybė, todėl Viešbučio svečias (-iai) neturi teisės juos pasiimti išvykdamas iš Viešbučio, išskyrus vienkartiniam naudojimui skirtas higienos priemones;

9.7 Viešbutyje ir/ar Viešbučio teritorijoje svečiui (-iams) nuo 24.00 iki 6.00 valandos draudžiama triukšmauti (t.y. garsiai leisti muziką bei groti muzikos instrumentais, garsiai dainuoti, šaukti, švilpti bei kitaip neleistinai elgtis). Jeigu svečias (-iai) nesilako šio draudimo ir taip trikdo viešąją rimtį bei trukdo kitiems Viešbutyje gyvenantiems ir/ar dirbantiems asmenims, jis (jie) atsako įstatymų nustatyta tvarka;

9.8 Viešbučio svečias (-iai), norintis atsivežti į Viešbutį gyvūną (-us), turi iš anksto tai suderinti su Viešbučiu ir pranešti apie tai, pateikdamas rezervaciją; už kiekvieną svečio į Viešbutį atsivežtą gyvūną Viešbutis ima papildomą mokestį; gyvūno (-ų) šeimininkas yra atsakingas už Viešbutyje gyvenantį gyvūną (-us) ir įsipareigoja visiškai atlyginti gyvūno (-ų) padarytą žalą Viešbučiui; 

9.9 Viešbučio "Vanagupė" restorane "L'Ambra Rossa" vakarienės metu svečiams yra privaloma subtili laisvalaikio (smart casual) arba vakarinė apranga. Viešbučio svečiai, nesilaikantys šio reikalavimo, į restoraną gali būti neįleidžiami;

9.10 Viešbučio svečias, užsisakęs grožio procedūrą (-as) SPA centre, gali atšaukti užsakytą procedūrą (-as) be jokios baudos iki procedūros (-ų) likus ne mažiau kaip 3 (trims) valandoms. Jeigu svečio užsakytai procedūrai (-oms) medžiagos yra ruošiamos iš anksto, tokios (-ių) procedūros (-ų) užsakymą galima atšaukti be jokios baudos iki procedūros (-ų) likus ne mažiau kaip 12 (dvylika) valandų. Jeigu svečias pavėluoja atšaukti užsakytą (-as) grožio procedūrą (-as), jis privalo apmokėti 60 proc. (šešiasdešimt) vėluojamos (-ų) atšaukti procedūros (-ų) kainos;

9.11 Viešbučio svečias, rezervavęs teniso kortus kartu su trenerio paslaugomis, gali atšaukti rezervaciją be jokios baudos iki rezervacijos likus ne mažiau kaip 3 (trims) valandoms. Jeigu svečias pavėluoja atšaukti teniso kortų rezervaciją kartu su trenerio paslaugomis, jis privalo pilnai apmokėti trenerio paslaugas pagal viešbučio nustatytus paslaugos įkainius už visą atšaukiamos teniso kortų rezervacijos laiką;

9.12 Bet kokie ginčai, kilę tarp Viešbučio ir svečių, turi būti sprendžiami derybų keliu;

9.13 Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybų keliu, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka kompetetingame teisme pagal Viešbučio buvimo vietą;

9.14 Visa informacija, kurią Viešbutis ir svečias (-iai) sužinojo bendradarbiaudami, yra konfidenciali ir negali būti perduota ar kitaip atskleista trečiajai šaliai be išankstinio raštiško susitarimo, išskyrus atvejus, kai informacijos atskleidimas būtinas pagal LR įstatymus ir kitus teisės aktus;

9.15 Viešbučio svečias (-iai), pateikdamas (-i) asmeninę informaciją ir duomenis "Viešbučio svečio registracijos kortelėje", kartu sutinka ir leidžia Viešbučiui rinkti, naudoti ir tvarkyti šią informaciją bei duomenis komerciniams ir/ar reklaminiams tikslams (viešbučio kambarių rezervavimui, svečių registravimui, finansinių nuostolių prevencijai, apsaugai nuo nemokių klientų, tiesioginei rinkodarai) bei Viešbučio vidinei statistikai tvarkyti. Viešbučio svečias (-iai) turi teisę nesutikti, kad Viešbutis tvarkytų jo pateikiamą asmeninę informaciją ir duomenis, tokį nesutikimą nurodydamas "Viešbučio svečio registracijos kortelėje". Atsisakymas duoti sutikimą Viešbučiui tvarkyti svečio (-ių) pateikiamą asmeninę informaciją bei duomenis neturės jokių teisinių pasekmių ir nebus pagrindas atsisakyti teikti svečiui (-iams) Viešbučio paslaugas. Viešbutis stengiasi užtikrinti saugų svečio (-ių) pateiktos asmeninės informacijos ir duomenų surinkimą, perdavimą, tvarkymą bei saugojimą, tačiau neprisiima atsakomybės už klaidingą svečio (-ių) Viešbučiui pateiktą informaciją bei duomenis, jų netikslumus bei pateiktos klaidingos informacijos ar duomenų naudojimo pasekmes ar dėl to tiesiogiai ar netiesiogiai svečio (-ių) patirtą žalą.

Registracijos Viešbutyje metu svečias (-iai) užpildo "Viešbučio svečio registracijos kortelę", joje nurodydamas vardą, pavardę, gyvenamąją vietą, asmens tapatybę patvirtinančio dokumento pavadinimą ir numerį, atvykimo bei išvykimo datas, atsiskaitymo būdą bei kitus įmonei reikalingus duomenis, ir pasirašo.

Viešbutis svečio (-ių) registravimosi metu:

- norėdamas įsitikinti, kad Viešbučio paslaugas (-ą) norintis gauti svečias (-iai) "Viešbučio svečio registracijos kortelėje" pateikė tikslius ir išsamius duomenis bei informaciją apie save bei siekdamas užtikrinti svečio (-ių) pateiktų duomenų bei informacijos tikslumą,

- siekdamas patikrinti apmokėjimo priemonių turėtojo tapatybę arba nustatyti apmokėjimo arba kitų su tuo susijusių operacijų galiojimą ir teisėtumą,

gali reikalauti svečią (-ius) pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

Viešbutis, rinkdamas, tvarkydamas bei saugodamas svečių (-io) jam pateikiamus duomenis bei informaciją, vadovaujasi LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų rinkimo, tvarkymo bei saugojimo tvarką. 

Dovanų kuponas

Viešbučio Vanagupės dovanų kuponas  – tai puiki dovana giminaičiui, draugui ar kolegai. Maloniai nustebinkite savo artimuosius suteikdami jiems galimybę bent trumpam atitrūkti nuo kasdienybės,  pamiršti rūpesčius, stresą bei pailsėti Palangoje. 

 Kuponus galite įsigyti viešbučio ir SPA centro registratūrose arba galime atsiųsti el. paštu.

Dovanų kuponas į pinigus nekeičiamas. Galite pirkti kuponą tam tikrai pinigų sumai arba konkrečiai paslaugai. Dovanų kuponas galioja 3 mėnesius nuo išdavimo datos.